Suporte - Kavlac SMS Dual

Versão 5.0 - Build 10

Como Podemos Ajudar?

Guia completo do Kavlac SMS Dual com interface estilo Gmail, seleção múltipla avançada, categorias personalizadas e backup local em JSON.

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Para dúvidas, problemas técnicos ou solicitações específicas do SMS Dual:

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Tempo de resposta: até 48 horas úteis

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Guia de Uso Completo

🚀 Primeiro Acesso - Como Começar

1. Permissões Necessárias:

  • SMS: Para ler suas mensagens
  • Telefone: Para identificar os chips SIM

2. App Padrão de SMS:

Para excluir mensagens ou realizar operações de escrita, o Android exige que o Kavlac SMS Dual seja seu App de SMS Padrão. O app solicitará isso quando necessário.

3. Configuração Automática:

Após conceder as permissões, o app detecta automaticamente seus chips SIM e cria as abas Chip 1 e Chip 2 com os nomes das operadoras.

📱 Como gerenciar mensagens?

Para ler: Toque na aba do Chip desejado (Chip 1 ou Chip 2) e navegue pela lista de mensagens.

Para pesquisar: Digite na barra de busca no topo da tela. A busca funciona em tempo real.

Para atualizar: Puxe a lista para baixo (Swipe-to-refresh) para recarregar mensagens.

✅ Modo de Seleção "Estilo Gmail" - Como usar?

Ativar Modo de Seleção:

  1. Pressione e segure (clique longo) qualquer mensagem
  2. O modo de seleção será ativado automaticamente
  3. Checkboxes aparecerão ao lado de cada mensagem
  4. Um contador dinâmico aparecerá na barra superior mostrando quantas mensagens estão selecionadas

Selecionar Mensagens:

  • Toque em outras mensagens para adicioná-las à seleção
  • Use o botão ✅ Selecionar Tudo para marcar todas as mensagens da categoria atual
  • Toque novamente para desmarcar

Ações Disponíveis (Barra Superior):

  • 🗑️ Lixeira: Exclui as mensagens selecionadas (confirmação necessária)
  • ⚠️ Aviso: Marca os remetentes como Spam
  • 🚫 Bloquear: Adiciona os números à lista de bloqueio permanente
  • 📁 Mover: Escolhe uma categoria para os remetentes selecionados
  • ✅ Checkbox: Seleciona ou desmarca todas as mensagens
📁 Como organizar por categorias?

Categorias Padrão:

  • Geral: Categoria padrão para todas as mensagens
  • Spam: Mensagens marcadas como spam

Criar Nova Categoria:

  1. Toque no botão "+ Nova" na barra de categorias (chips coloridos no topo)
  2. Digite o nome da categoria (ex: Trabalho, Banco, Pessoal, Delivery)
  3. Confirme
  4. A categoria será criada e adicionada aos filtros automaticamente

Mover Remetente para Categoria:

  1. Entre no modo de seleção (clique longo)
  2. Selecione as mensagens do remetente desejado
  3. Toque no ícone 📁 Mover
  4. Escolha a categoria
  5. Importante: Todas as futuras mensagens deste remetente serão classificadas automaticamente nesta categoria!

Excluir Categoria:

Dê um clique longo no nome da categoria na barra de filtros (chips). As mensagens voltarão para "Geral".

🔍 Como usar filtros e busca?

Filtros por Chips (Categorias): Use os botões arredondados coloridos no topo para filtrar mensagens por categoria. Toque em uma categoria para ver apenas mensagens daquela categoria.

Busca Instantânea: Digite na barra de busca. A pesquisa funciona em tempo real e encontra mensagens por conteúdo ou número do remetente.

Busca + Filtro: Selecione uma categoria primeiro, depois use a busca. Os resultados serão filtrados apenas dentro da categoria ativa.

💾 Como fazer backup e restaurar?

Exportar Backup:

  1. Toque no ícone de Menu (três pontos verticais) no canto superior direito
  2. Selecione "Backup"
  3. Escolha "Exportar"
  4. O app criará um arquivo JSON com:
    • Todas as suas categorias personalizadas
    • Lista de números bloqueados
    • Mapeamento de remetentes para categorias
    • Configurações do app
  5. Escolha onde salvar (Google Drive, armazenamento local, etc)

Importar Backup:

  1. Toque no Menu (⋮) > Backup
  2. Selecione "Importar"
  3. Escolha o arquivo JSON que você exportou anteriormente
  4. Todas as configurações, categorias e listas serão restauradas instantaneamente

⚠️ Importante: O backup NÃO contém o conteúdo das mensagens SMS, apenas suas configurações e organização.

🚫 Como bloquear spam?

Detecção Automática: O app possui filtro automático que detecta spam usando palavras-chave como: "ganhou", "prêmio", "sorteio", "clique", "urgente", "pix", "oferta". Mensagens detectadas aparecem marcadas como [SPAM].

Marcar Remetente como Spam: Entre no modo de seleção, selecione mensagens do remetente e toque no ícone ⚠️ Aviso. Todas as mensagens futuras deste remetente serão marcadas como spam.

Bloquear Número Permanentemente: Entre no modo de seleção, selecione mensagens do remetente e toque no ícone 🚫 Bloquear. Mensagens deste número não aparecerão mais no app.

📶 Como funciona o Dual SIM?

O app detecta automaticamente ambos os chips SIM instalados no seu dispositivo.

Abas Dedicadas: Use as abas "Chip 1" e "Chip 2" no topo da tela para alternar entre as mensagens de cada operadora.

Identificação Automática: O nome da operadora aparece na aba (ex: "Chip 1 (Vivo)", "Chip 2 (Claro)").

Categorias por Chip: Cada chip mantém suas próprias categorias e filtros independentes.

🎁 Como funciona o período de teste?

14 Dias Grátis: Você tem 14 dias de uso gratuito completo com todos os recursos.

Após o Teste: É necessária uma assinatura premium para continuar gerenciando suas mensagens.

Suas Configurações: Todas as categorias, listas de bloqueio e configurações são mantidas, mesmo após o período de teste.

🗑️ Como excluir meus dados?

Dados Locais: Suas mensagens e configurações ficam armazenadas APENAS no seu dispositivo.

Para limpar dados do app: Vá em Configurações do Android > Apps > Kavlac SMS Dual > Armazenamento > Limpar Dados.

Para solicitar exclusão de conta: Use nosso formulário de contato e selecione "Privacidade e Dados" como assunto.

💡 Dicas para Uso Eficiente

  • Organize desde o início: Crie categorias e mova remetentes importantes logo que receber a primeira mensagem
  • Use "Selecionar Tudo": Para limpar mensagens antigas de uma categoria inteira rapidamente
  • Combine Filtro + Busca: Filtre por categoria primeiro, depois use a busca para encontrar mensagens específicas
  • Faça backup mensal: Exporte um backup todo mês ou antes de trocar de dispositivo
  • Marque spam ativamente: Quanto mais você marcar, melhor o filtro automático ficará
  • Categorias específicas: Crie categorias como "Família", "Compras", "Saúde" conforme sua necessidade
  • Bloqueio preventivo: Bloqueie números de spam assim que identificá-los
  • Pull to refresh: Puxe para baixo sempre que quiser sincronizar mensagens novas

⌨️ Atalhos e Gestos

  • Clique longo: Ativa modo de seleção múltipla
  • Puxar para baixo: Atualiza lista de mensagens (Pull to Refresh)
  • Tocar na aba Chip: Alterna entre mensagens do Chip 1 e Chip 2
  • Tocar em categoria (chip): Filtra mensagens daquela categoria
  • Botão "+ Nova": Cria nova categoria personalizada
  • Menu (⋮): Acessa opções de backup e configurações